Políticas de Garantía

Todas las ventas son finales. Con el propósito de dar confianza y seguridad de adquirir un equipo nuevo a nuestros clientes, no ofrecemos devolución bajo ninguna circunstancia. Esto garantiza que todo producto adquirido no ha estado en manos ajenas otras al proveedor ó nuestro staff. Este criterio aplica para todos los artículos mostrados en este sitio web. Vapormex.com se reserva el derecho de brindar servicio de garantía en base al criterio determinado de cada evento.

Los siguientes productos quedan exentos de cualquier tipo de garantía a no ser que lleguen dañados a la entrega, favor de reportar estos casos en un lapso no mayor a 24 horas de la fecha de entrega: líquidos, mechas, cables, resistencias, consumibles, drip tips, claromizadores, atomizadores, atomizadores reconstruibles, atomizadores de dripeo, algodón y cualquier otro artículo de uso avanzado, y/o considerado un consumible.

A veces por motivos del envío y manejo de la paquetería, el empaque de un producto puede llegar maltratado, con rayones y/o roto de algún costado.  Esto es algo ajeno y fuera del control de Vapormex.com, por ende no podemos hacer valida la garantía para empaques que llegan dañados.  Sin embargo, si el producto ha sufrido daño al maltratarse el empaque, aplica la garantía según cada caso.

Garantía Limitada

Los equipos o “Mods” cuentan con una garantía de 30 días naturales para cualquier defecto de fábrica. Posterior a esta fecha, es necesario solicitar garantía directamente con el fabricante de dicha marca. La pintura de los equipos NO está garantizada.  Cualquier detalle respecto a la pintura del equipo, debe de ser reportado a nuestro correo dentro de las primeras 24 a 48 horas de haber recibido el producto.